＜フーゴR 3台用 縦連棟（1+1+1台）の口コミ＞対応が早く、担当者の方が丁寧で親切（広島県安芸郡熊野町）
広島県安芸郡熊野町にお住まいのＨ様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。
施工商品
カーポート
| 商品名 | フーゴR 3台用 縦連棟（1+1+1台） |
|---|---|
| 仕様 | サイズ：横幅2,999㎜、奥行14,864㎜（奥行50タイプ3連棟） 高さ：ロング25柱（H=約2,500㎜） カラー：シャイングレー 屋根材：熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調） オプション：着脱式サポート柱 |
| 追加工事 | ハツリ工事、サポート柱取付、土間コンクリート打設工事 |
アンケート
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Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか？しなかった場合、その理由は？
見積もりを取ってすぐに購入した。 -
Q. 購入商品に期待していることは何ですか？
愛車が雨風から守れること。 -
Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。
愛車が濡れないことと日差しからの劣化を防げること。 -
Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか？
見積もりの段階から対応が早かった。 -
Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。
対応が早く、担当者の方が丁寧で親切だった。ネットといういことで不安だった。 -
Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。
見積もりに来てもらった業者と施工業者が一緒で安心した。しかし、施工業者が2社絡む場合、見積もりに来た業者の人が総監督としてついておくべきだった。仕上げの確認をするべき。
担当者より
アンケートを拝見しまして、全体的にご満足いただけるサービスをご提供することができず、申し訳ございませんでした。ネット販売の場合、お客様がご不安に感じる部分があって当然です。それをいかにご不安にさせないように対応できるのか、弊社が努めていた部分でしたが、及ばなかったようで今後もっと努力して改善していきます。今回設置しましたカーポートが今後、H様の生活の中で少しでも役に立ち、お力になれておりましたら幸いです。
長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」
上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。
