<フーゴR 2台用の口コミ>電話に出れなかった時メールにて連絡をもらえた(栃木県宇都宮市)
栃木県宇都宮市にお住まいのS様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。
施工商品
アンケート
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Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか?しなかった場合、その理由は?
台風保障の有無と予算で少し考えました。 -
Q. 購入商品に期待していることは何ですか?
車体の汚れ、傷防止、雨に濡れない -
Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか?
ホームページの「エクステリア全国販売&施工。満足度92.4%、安心と対応で選ばれています。」というキャッチコピーを見て。 -
Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。
安心できた点:電話に出れなかった時メールにて連絡をもらえた点。不安になった点:コウケンNETさんの本社が高知県で私は栃木県でしたので少し離れすぎていたかな?と思いました。 -
Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。
安心できた点 :メーカ責任施工だった点。不安になった点:不安になった点はありません。
担当者より
弊社での見積り一本で検討・ご決定いただけたんですね。窓口がお近くにあるわけではない、インターネットでの高額商品のご注文には不安もかなりあったかと思います。その中で弊社を選んでいただけたこと、大変うれしく思います。今後も何かございましたら、ご連絡くださいませ。この度はご購入ありがとうございました。
長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」
上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。