おかげさまで12年。これからも安心のカーポート施工。

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お客さまの声

キャンセル料が発生するなら現調をしっかり(神奈川県 F様)

神奈川県にお住まいのF様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。

施工商品

  • 神奈川県F様 施工後の写真
  • 神奈川県F様 施工後の写真

カーポート

商品名 フーゴ Aプラス レギュラー
仕様 サイズ:横幅3,000㎜、奥行5,727㎜
柱:標準柱
カラー:シャイングレー
屋根材:熱線吸収ポリカ(クリアマットS)
オプション:サイドパネル1段(H800)、着脱式サポート、屋根材ホルダー、母屋補強材
追加工事 ハツリ工事、屋根材ホルダー取付、母屋補強材取付、着脱式サポート取付、サイドパネル取付、奥行カット

アンケート

  • Q. コウケンネットをご利用された理由は?

    エクスショップとの相見積もり

  • Q. 価格やコウケンネット担当者の対応はいかがでしたか?

    地下に水道管があり避けるとサイドパネルが高さ的にも壁と接触するとの事でサイドパネルをキャンセルしましたが、キャンセル料1万円発生しました。この辺が現調来ているのにもっと上手くできないのか疑問に思いました。

  • Q. 施工業者の対応はいかがでしたか?

    キャンセル料が発生するなら現調をしっかり見てもらいたかった。

  • Q. 商品の設置前と設置後で、生活に変化はありましたか?

    付けたばかりですが、見た目は高級感が出ました。

  • Q. 完成後、ご満足していただけましたでしょうか?

    出来上がりは満足しております。

担当者より

この度は、弊社でカーポートをご購入いただき、ありがとうございました。新車ご購入に合わせましての設置でしたが、納車日にも余裕を持って完成に至り、仕上りにも満足いただけましたようで、安心致しました。デザインだけでなく、強度的にも優れました商品ですから、永く安心してご使用いただけると思います。ご指摘がございました内容につきましては、あらゆる事態を想定し、その場合の細かいご説明を差し上げるべきであると、再認識致しました。今後の更なるサービス向上に、大いに反映してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」

上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。

コウケンネットスタッフ

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  • 満足度92.4%
  • 選ばれて12年
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