＜カーポートSC 1台用の口コミ＞電話とラインのサポート（東京都西東京市）
東京都西東京市にお住まいのＭ様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。
施工商品
カーポート
| 商品名 | カーポートSC 1台用 |
|---|---|
| 仕様 | サイズ：横幅2,725㎜、奥行5,000㎜ 高さ：ロング柱25（H=2,500㎜） カラー：＜柱・梁＞ブラック ＜屋根＞シャイングレーF その他：着脱式サポート柱、ダウンライト 人感センサ、トランス電源ユニット、カーポートカメラセット、偏芯基礎部材、雨樋ネット |
| 追加工事 | ハツリ工事、偏芯基礎部材取付、雨樋ネット取付、着脱式サポート柱取付、ダウンライト取付、カメラセット取付、タイル工事 |
アンケート
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Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか？しなかった場合、その理由は？
サイズ・カラー検討 業者選定 -
Q. 購入商品に期待していることは何ですか？
デザインと機能性 -
Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。
スクエアなデザインで、建物とのマッチング -
Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか？
信頼性と価格 -
Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。
安⼼点:電話とラインのサポート 不安点:業者との意思疎通 -
Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。
安⼼点:技術⼒ 不安点:コミュニケーション不⾜
担当者より
アンケート他、たくさんのご意見をありがとうございました。社内でも周知して、今後、改善に向けて進んでまいります。マニュアル資料や名刺、以前は取り組んでいた時期もございましたが、現状は取り組みをやめておりました。M様の貴重なご意見を元に、お客様にご安心いただけるよう努力して参ります。この度は、誠にありがとうございました。
長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」
上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。
