＜フーゴF 1台用の口コミ＞本社の担当の方の対応がスピーディで誠実（神奈川県横浜市）
神奈川県横浜市にお住まいのＴ様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。
施工商品
アンケート
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Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか？しなかった場合、その理由は？
しなかった。カーポートを設置するか否かで迷った為。 -
Q. 購入商品に期待していることは何ですか？
耐風圧／耐雪性能と色（シャイングレー＋クリアマット）を含めたデザイン性。 -
Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。
わゆる昔風のカーポートではなく、シャープで家の外観ともマッチしていたから。 -
Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか？
本社の担当の方の対応がスピーディで誠実だったから。 -
Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。
安心できた点：本社担当の方とホームページの内容、補償期間
不安になった点：現地調査担当のそっけない対応と見積り期間の長さ -
Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。
安心できた点：柱の高さ決めやサポート柱の位置等、丁寧に説明してくれた点と技術的にも安心できた点。
不安になった点：特に無し
担当者より
この度は、弊社でカーポートをご購入いただきまして、ありがとうございます。調査時の調査員の態度や、見積書のご送付まで時間がかかったりと、まだまだ至らない点はございましたが、最終的にご満足いただける商品をご提供できましてよかったです。またエクステリアのことで、何かお力になれる事がありましたら、お声がけくださいませ。
長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」
上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。
