＜テールポートシグマⅢ 1500 1台用の口コミ＞コウケンさんにお願いして本当によかった（栃木県）

アンケート

• Q. コウケンネットをご利用された理由は？

  最初にコウケンさんに依頼したのは、イメージＣＧ写真の作成でした。希望するカーポートを実際に設置した場合、大きさや位置はどうなるのか、いただいた写真はとても参考になりました。他のネットショップや、地元のホームセンターでの購入も検討しましたが、メールでの対応の早さ・丁寧さに加え、検討した中では価格が最も割安であったこと、そして何より最初のイメージ写真を作成していただいたことがコウケンさんを利用させていただいたきっかけとなりました。

• Q. 価格やコウケンネット担当者の対応はいかがでしたか？

  先にもお伝えした通り、価格は検討したお店の中で最も割安でした。また、メールでのやりとりでしたが、対応も早く、非常に丁寧でした。（現地依頼をお願いしてから４日後に現地確認、その後私の希望通りの２週間後に工事をしていただけました）イメージ写真の作成については、表紙までつけていただいたこと、依頼した商品以外にも数点参考として作成していただけたことも、商品決定の参考になりました。

• Q. 施工業者の対応はいかがでしたか？

  現地確認の方も作業の方も、丁寧で感じがよかったです。しかしながら、気になった点が２点ありました。一つ目は、両者ともお名前をいただけなかったことです。こちらから依頼してお越しいただいた方たちですので、特にお名前は聞きませんでしたが、名乗っていただけたらより丁寧さが増すと思います。二つ目は、作業終了後、書類にサインしたのですが、この際、まず工事が終わったことを伝えていただくとともに、完了後のカーポートを一緒に確認させていただきたかったです。何か不明な点などかないか質問していただき、その上でサインを求めていただいた方が、より安心感が増すのではないかと感じました。実際、私はサインしてから完成したカーポートを確認しましたが、「工事が終了したので、確認をお願いします」などと声をかけてほしかったと思いました。

• Q. 完成後、ご満足していただけましたでしょうか？

  はい。大変満足しております。工事予定日は、あいにく強い雨が降っており、延期になると思っていました。ところが、作業の方は早めにお見えになり、できるところまでやりますと言って、１４時くらいまで作業をされました。次の日も雨が続いたため作業はできませんでしたが、翌日、この日も早めにお見えになって、最後まで作業をして下さいました。とても寒い日でしたが、黙々と作業を続けられ、１６時くらいに完成しました。本当にありがとうございました。事務的な対応、現場作業者の対応、そして完成したカーポート。全体的に見てもコウケンさんにお願いして本当によかったと思います。どうもありがとうございました。