おかげさまで16年。これからも安心のカーポート施工。

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<カーポートSC 1台用の口コミ>本当に丁寧な仕事をされていて、安心出来ました(埼玉県さいたま市)

埼玉県さいたま市にお住まいのH様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。

施工商品

  • 埼玉県H様 カーポート施工例
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カーポート

商品名 カーポートSC 1台用
仕様 サイズ:W2,427㎜、L5,000㎜
柱:標準柱(H=2,300㎜)
カラー:<柱・梁>ブラック、<屋根材>ナチュラルシルバーF
オプション:着脱式サポート柱
追加工事 ハツリ工事、着脱式サポート柱取付、擁壁ベース解体

アンケート

  • Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか?しなかった場合、その理由は?

    商品は良いものだと思っていましたが、価格が高かったので、悩みました。
  • Q. 購入商品に期待していることは何ですか?

    鳥の糞で、車が汚れることが多かったので、それの防止と、日除け。
  • Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか?

    担当の古谷さんの丁寧なご対応と、信頼できる職人さんの紹介。
  • Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。

    安心出来たのは、職人さんの現場調査での丁寧な説明と、的確なアドバイス。不安になったのは、一部商品に不良品があり、メーカー確認の為、後日納品施工になりました。それに関しては問題なかったのですが、メーカー確認ってどういう事なのか?メーカーがこちらの責任ではないとなったらどうなるのか?とか、そこらへんの安心出来る連絡がいただければ、良かったなと思いました。
  • Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。

    安心な点→本当に丁寧な仕事をされていて、安心出来ました。不安な点→朝早い時間からの施工になりましたが、ハツリの騒音で、近隣に迷惑かけないか?ヤバイと思い、当日の朝に、連絡出来る近隣の方には連絡入れました。ネット注文とは言え、お忙しいとは思いますが、施工業者さんから、1週間前などに、チラシ等で近隣への告知していただけると、ありがたかったです。

担当者より

お写真は、色々な角度から撮影のご協力をいただき、また沢山のご意見をいただき、大変参考になりました。誠にありがとうございます。安心いただけた点や、ご不安にさせてしまった点、私の言葉足らずな点もあり、色々と余計な事を考えさせてしまったようで、申し訳ございませんでした。部材の凹みはこちら側の責任でございますので、今後、事前にきちんと安心していただけるような言葉を選び、ご説明をさせていただくよう努力してまいります。挨拶周りの件も、改善に向けて動いていきたいと思います。カーポートは、今後長い間お使いいただく商品ですので、お困り事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」

上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。

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